1. Ao realizar a entrada de veículos aparece uma mensagem dizendo que preciso registrar o sistema. O que devo fazer?
Se a mensagem exibida for esta "Você atingiu este mês o número máximo de 100 registros de veículos para esta versão freeware. Para liberar e continuar utilizando o sistema E-CAR normalmente, você deverá registrar o sistema. Como registrar? Acesse: http://www.digitalsof.com" significa que o número máximo de 100 registros de veículos no mês foi atingido para esta versão gratuita. Para continuar utilizando o sistema normalmente, deverá registrar o sistema. Saiba aqui como registrar.
2. O sistema E-CAR é gratuito?
Sim. O sistema E-CAR é gratuito para pequenas empresas que não possuem um fluxo superior a 100 veículos por mês. Para aumentar o número limite de registros por mês é necessário registrar o sistema. Saiba aqui como registrar.
3. Como faço para registrar o sistema?
Para registrar o sistema você deverá acessar a página de compra ou entrar em contato conosco através de e-mail, telefone, chat ou Skype que estão disponibilizados na página de contatos. Você será instruído a realizar o pagamento da licença de uso do software através de depósito bancário por um de nossos bancos. Após você efetuar o pagamento e a Digital Software constatar o mesmo, será enviado para você por e-mail a chave de registro do sistema. A constatação do pagamento e a liberação da chave de registro leva no máximo um dia útil. Após receber sua chave de licença, você deverá registrar o sistema E-CAR através do menu Ajuda->Registrar e colocar no campo Digite sua chave de licença a chave recebida por nossa equipe e confirmar a operação. Pronto, seu sistema estará registrado.
4. Devo adquirir uma licença de uso do software para cada computador?
Sim. Cada licença de uso é única para um computador. Para instalar o sistema em mais de um computador você deverá adquirir uma nova chave de licença para cada computador. O valor da licença de uso para as estações é inferior.
5. Como faço caso deseje reinstalar o sistema E-CAR?
Para reinstalar o sistema E-CAR, antes você deverá desinstala-lo do seu computador. Para desinstalar o sistema vá até o menu Iniciar/Programas/E-CAR/Desinstalar E-CAR ou pelo Painel de Controle do Windows e proceda com a desinstalação seguindo todos os passos até o final. Depois de ter realizada a desinstalação você deverá instalar novamente o software.
Caso possui a versão registrada do E-CAR, irá precisar do instalador do sistema E-CAR na mesma versão que adquiriu e ira precisar do backup do banco de dados. Somente com o backup ira conseguir recuperar todas as suas informações do E-CAR e registrar novamente com a mesma licença.
6. Vocês parcelam o sistema? Em quantas vezes?
Sim. Poderá parcelar através do cartão de crédito em até 18x pelo PagSeguro.
7. Possui mensalidades?
Não. No plano de compra da licença de uso do E-CAR você paga somente uma vez. Veja aqui como comprar.
8. Vocês fazem alterações no sistema por encomenda?
Depende da complexidade das alterações e do tempo à realizá-las. Estas alterações serão cobradas a parte por um valor a combinar. As alterações não são exclusivas.
