Perguntas Frequentes

 

  1. Ao realizar um agendamento ou ordem de serviço aparece uma mensagem dizendo que preciso registrar o sistema. O que devo fazer?

  2. O sistema Persona é gratuito?

  3. Como faço para registrar o sistema?

  4. Devo adquirir uma licença de uso do software para cada computador?

  5. Como faço caso deseje reinstalar o sistema Persona?

  6. Vocês parcelam o sistema? Em quantas vezes?

  7. Possui mensalidades?

  8. Vocês fazem alterações no sistema por encomenda?

 

 

 

1. Ao realizar um agendamento ou ordem de serviço aparece uma mensagem dizendo que preciso registrar o sistema. O que devo fazer?

Se a mensagem exibida for esta "Você atingiu o número máximo de 180 registros por mês para esta versão de demonstração. Para liberar e continuar utilizando o sistema normalmente, você deverá registrar o sistema. Como registrar? Acesse: http://www.digitalsof.com" significa que o número máximo de registros foi atingido para esta versão gratuita. Para continuar utilizando o sistema normalmente, deverá registrar o sistema. Saiba aqui como registrar.

 

2. O sistema Persona é gratuito?

Sim. Para pesquenas empresas que possuem um fluxo pequeno de clientes o sistema Persona é gratuito. Para ter um controle total e poder realizar mais de 180 agendamentos e ordens de serviços por mês é preciso registrar o sistema. Saiba aqui como registrar.

 

3. Como faço para registrar o sistema?

Para registrar o sistema você deverá acessar a página de compra ou entrar em contato conosco através de e-mail, telefone, chat ou Skype que estão disponibilizados na página de contatos. Você será instruído a realizar o pagamento da licença de uso do software através de depósito bancário por um de nossos bancos. Após você efetuar o pagamento e a Digital Software constatar o mesmo, será enviado para você por e-mail a chave de registro do sistema. A constatação do pagamento e a liberação da chave de registro leva no máximo um dia útil. Após receber sua chave de licença, você deverá registrar o sistema Persona através do menu Ajuda->Registrar e colocar no campo Digite sua chave de licença a chave recebida por nossa equipe e confirmar a operação. Pronto, seu sistema estará registrado.

 

4. Devo adquirir uma licença de uso do software para cada computador?

Sim. Cada licença de uso é única para um computador. Para instalar o sistema em mais de um computador você deverá adquirir uma nova chave de licença para cada computador. O valor da licença de uso para as estações é inferior.

 

5. Como faço caso deseje reinstalar o sistema Persona?

Para reinstalar o sistema Persona, antes você deverá desinstala-lo do seu computador. Para desinstalar o sistema vá até o menu Iniciar/Programas/Persona/Desinstalar Desisntalar ou pelo Painel de Controle do Windows e proceda com a desinstalação seguindo todos os passos até o final. Depois de ter realizada a desinstalação você deverá instalar novamente o software.

Caso possui a versão registrada do Persona, irá precisar do instalador do sistema Persona na mesma versão que adquiriu e ira precisar do backup do banco de dados. Somente com o backup ira conseguir recuperar todas as suas informações do Persona e registrar novamente com a mesma licença.

 

6. Vocês parcelam o sistema? Em quantas vezes?

Sim. Poderá parcelar através do cartão de crédito em até 18x pelo PagSeguro.

 

7. Possui mensalidades?

Não. No plano de compra da licença de uso do Persona você paga somente uma vez. Veja aqui como comprar.

 

8. Vocês fazem alterações no sistema por encomenda?

Depende da complexidade das alterações e do tempo à realizá-las. Estas alterações serão cobradas a parte por um valor a combinar. As alterações não são exclusivas.