1. Ao cadastrar os funcionários me aparecem mensagens que devo registrar o sistema. O que devo fazer?
Se a mensagem exibida for esta "Você atingiu o número máximo de 2 funcionários para esta versão freeware. Para liberar e continuar cadastrando os funcionários, você deverá registrar o sistema. Como registrar? Acesse: http://www.digitalsof.com" significa que o número máximo de 2 funcionários no sistema foi atingido para esta versão gratuita. Para você poder cadastrar mais funcionários, deverá registrar o sistema. Saiba aqui como registrar.
2. O sistema Ponto Fácil é gratuito?
Sim. O sistema Ponto Fácil é gratuito para pequenas empresas de no máximo dois funcionários. Para cadastrar mais que dois funcionários é necessário registrar o sistema. Saiba aqui como registrar.
3. Como faço para registrar o sistema?
Para registrar o sistema você deverá acessar a página de compra ou entrar em contato conosco através de e-mail, telefone, chat ou Skype que estão disponibilizados na página de contatos. Você será instruído a realizar o pagamento da licença de uso do software através de depósito bancário por um de nossos bancos. Após você efetuar o pagamento e a Digital Software constatar o mesmo, será enviado para você por e-mail a chave de registro do sistema. A constatação do pagamento por você e a liberação da chave de registro leva no máximo um dia útil. Após receber sua chave de licença, você deverá registrar o sistema Ponto Fácil através do menu Ajuda->Registrar e colocar no campo Digite sua chave de licença a chave recebida por nossa equipe e confirmar a operação. Pronto, seu sistema estará registrado.
4. Devo adquirir uma licença de uso do software para cada computador?
Sim. Cada licença de uso é única para um computador. Para instalar o sistema em mais de um computador você deverá adquirir uma nova chave de licença para cada computador. O valor da licença de uso para as estações é inferior.
5. Como faço caso deseje reinstalar o sistema Ponto Fácil?
Para reinstalar o sistema Ponto Fácil, antes você deverá desinstala-lo do seu computador. Para desinstalar o sistema vá até o menu Iniciar/Programas/Ponto Fácil/Desinstalar Ponto Fácil ou pelo Painel de Controle do Windows e proceda com a desinstalação seguindo todos os passos até o final. Depois de ter realizada a desinstalação você deverá instalar novamente o software.
Caso possui a versão registrada do Ponto Fácil, irá precisar do instalador do sistema Ponto Fácil na mesma versão que adquiriu e ira precisar do backup do banco de dados. Somente com o backup ira conseguir recuperar todas as suas informações do Ponto Fácil e registrar novamente com a mesma licença.
6. Vocês parcelam o sistema? Em quantas vezes?
Sim. Poderá parcelar através do cartão de crédito em até 18x pelo PagSeguro.
7. Possui mensalidades?
Não. No plano de compra da licença de uso do Ponto Fácil você paga somente uma vez. Veja aqui como comprar.
8. Vocês fazem alterações no sistema por encomenda?
Depende da complexidade das alterações e do tempo à realizá-las. Estas alterações serão cobradas a parte por um valor a combinar. As alterações não são exclusivas.
9. O sistema utiliza biometria (impressão digital)?
Sim. Para utilizar dos beneficios da biometria (impressão digital) deverá ter instalado em seu computador o software da Griule Biometrics. Acesse o site da Griaule e realize o download. Site: http://www.griaulebiometrics.com
