Perguntas Frequentes

 

  1. Ao realizar uma consulta ao SPC aparece uma mensagem que a senha é inválida. O que devo fazer?

  2. Como faço para registrar a Consulta SPC?

  3. Devo adquirir uma licença de uso da Consulta SPC para cada computador?

  4. Como faço caso deseje reinstalar a Consulta SPC?

  5. Possui mensalidades?

  6. Vocês fazem alterações na Consulta SPC por encomenda?

 

 

 

1. Ao realizar uma consulta ao SPC aparece uma mensagem que a senha é inválida . O que devo fazer?

Deverá ser um associado a CDL de sua região para realizar as consultas. Após se associar a CDL, deverá preencher com as informações solicitadas no botão "Configurar" para realizar as consultas. Pagará por consulta realizada a CDL.

 

2. Como faço para registrar a Consulta SPC?

Para registrar a Consulta SPC você deverá acessar a página de compra ou entrar em contato conosco através de e-mail, telefone ou MSN que estão disponibilizados na página de contatos. Você será instruído a realizar o pagamento da licença de uso da Consulta SPC através de depósito bancário por um de nossos bancos. Após você efetivar o pagamento e a Digital Software constatar o mesmo, será enviado para você por e-mail ou MSN a chave de registro da Consulta SPC. A constatação do pagamento por você e a liberação da chave de registro leva no máximo um dia útil. Após receber sua chave de licença, você deverá registrar a Consulta SPC através do menu Ajuda->Registrar e colocar no campo Licença a chave recebida por nossa equipe e confirmar a operação. Pronto, a Consulta SPC está funcionando com todos os recursos e sem limitações. Aproveite!

 

3. Devo adquirir uma licença de uso da Consulta SPC para cada computador?

Sim. Para instalar a Consulta SPC em mais de um computador você deverá adquirir uma nova chave de licença para cada computador.

 

4. Como faço caso deseje reinstalar a Consulta SPC?

Para reinstalar a Consulta SPC, antes você deverá desinstala-la do seu computador. Para desinstalar, vá até o Painel de Controle do Windows e proceda com todos os passos. Depois de ter realizada a desinstalação você deverá instalar novamente a Consulta SPC.

 

5. Possui mensalidades?

Não.

 

6. Vocês fazem alterações na Consulta SPC por encomenda?

Depende da complexidade das alterações e do tempo à realizá-las. Estas alterações serão cobradas a parte por um valor a combinar. As alterações não são exclusivas.